用户体验——是工具,也是思维方式

课程简介 . . .

  用户体验工作者在过去几年中从对产品视觉的重视到注重交互过程、到注意用户研究的价值到现在一些前瞻的公司开始重视服务体验。这很好。但用户体验真的深入了从业人员的思想了吗?我觉得没有! 合作的时候,我们有用研究用户的思路和方法来研究我们的合作者吗? 除了用户体验或者设计部门,在组织的其他部门和文化中我们有把用户体验作为一种解决问题的思路的吗?通过研究人的特征和需求,针对性的设计、制作模型并且通过验证不断改进。用户体验除了是提高品牌和用户忠诚度的工具,同时也应该成为一种思维方式。

  本文是笔者在唐硕用户体验咨询做客户合作期间接触的国内外上百家客户过程中的一些心得和思考。适用于从业不久或者是希望能够把用户体验思维用于更广阔领域的人。

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有用

有用(0) 2015-06-30 15:59

作为了解交互设计这个岗位的入门,是篇不错的向导

有用(0) 2015-03-07 18:06

以用户体验的思维生活与合作

有用(0) 2015-02-26 17:15
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书目《海底捞 你学不会》 海底捞的用户体验! - julinanna
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00:29:19 / 课时1 有用(0)
在工作合作中也要充分使用交互设计。 交互设计在合作中应用。多思考,多问,多观察。 - julinanna
全部13篇笔记

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dennyhuang
dennyhuang 离线
唐硕用户体验咨询咨询师,商务总监 www.tang-consulting.com