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礼仪相关公开课

如何打造金牌服务礼仪

如何打造金牌服务礼仪

职业化培训刘老师

  课程目标:深入了解服务礼仪细节,掌握服务技能,提示服务质量。   课程纲要: 服务礼仪概述 服务意识 职业道德 仪容仪表修饰 着装规范 三A原则 文明礼貌用语 沟通礼仪 交往礼仪 讲师简介:刘晓鹏    西安佳慧礼仪培训师 网址:www.jhhmly.com  专注领域:对数百家单位进行规范培训,受到参训单位高度评价,培训效果显著,主功职业化方向:职业素养、礼仪、内训师打造。 授课风格:深厚的理论基础融合多元培训方法,培训现场注重互动体验式学习、轻松幽默式授课、积极实现知识向能力的转化、塑造有修养、有智慧的现代职场人。
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服务礼仪系列讲堂之——用你的微笑打动客户的心

服务礼仪系列讲堂之——用你的微笑打动客户的心

礼仪培训师刘杉

对于服务行业来说,在商品越来越同质化的今天,最能体现出差距的是服务的差异化,而服务中最能体现差异化的恰恰是服务人员的表情,表情是通过微笑与目光来传递信息的,本次课程主要来和大家分享的是微笑礼仪: 一、微笑服务的重要性; 二、微笑的魅力 三、你的微笑是送给客人的一缕阳光 四、你的微笑是让自己快乐的源泉 五、打造亲切动人的微笑
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礼仪速成班——20分钟教你学会交谈礼仪(三)

礼仪速成班——20分钟教你学会交谈礼仪(三)

雪莲礼仪培训

培根曾说过:“说话周到比雄辨好,措辞适当比恭维好。”可见谈话也是一门学问。 在交谈过程中,有的人喜欢侃侃而谈,有的人喜欢默默倾听;有的人绕了半天圈子还没点到正题,有的人三言两语就能把想要说的东西说明白;有的人不知道如何开口与陌生人沟通,有的人总能轻松地把话匣子打开。 你知道在谈话的过程中有哪些不得不掌握的技巧吗?你知道哪些话题容易活跃谈话氛围,哪些话题最好不要触及吗?你知道在不同的条件下,怎样的语气和体态才是大方得体的吗? 带着疑问,跟着雪莲老师一起了解交谈礼仪吧! 新浪微博:@雪莲礼仪培训  TEL:13693511410
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礼仪速成班——20分钟教你学会交谈礼仪(二)

礼仪速成班——20分钟教你学会交谈礼仪(二)

雪莲礼仪培训

培根曾说过:“说话周到比雄辨好,措辞适当比恭维好。”可见谈话也是一门学问。 在交谈过程中,有的人喜欢侃侃而谈,有的人喜欢默默倾听;有的人绕了半天圈子还没点到正题,有的人三言两语就能把想要说的东西说明白;有的人不知道如何开口与陌生人沟通,有的人总能轻松地把话匣子打开。 你知道在谈话的过程中有哪些不得不掌握的技巧吗?你知道哪些话题容易活跃谈话氛围,哪些话题最好不要触及吗?你知道在不同的条件下,怎样的语气和体态才是大方得体的吗? 带着疑问,跟着雪莲老师一起了解交谈礼仪吧! 新浪微博:@雪莲礼仪培训  TEL:13693511410
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礼仪速成班——20分钟教你学会交谈礼仪(一)

礼仪速成班——20分钟教你学会交谈礼仪(一)

雪莲礼仪培训

 培根曾说过:“说话周到比雄辨好,措辞适当比恭维好。”可见谈话也是一门学问。 在交谈过程中,有的人喜欢侃侃而谈,有的人喜欢默默倾听;有的人绕了半天圈子还没点到正题,有的人三言两语就能把想要说的东西说明白;有的人不知道如何开口与陌生人沟通,有的人总能轻松地把话匣子打开。 你知道在谈话的过程中有哪些不得不掌握的技巧吗?你知道哪些话题容易活跃谈话氛围,哪些话题最好不要触及吗?你知道在不同的条件下,怎样的语气和体态才是大方得体的吗? 带着疑问,跟着雪莲老师一起了解交谈礼仪吧! 新浪微博:@雪莲礼仪培训  TEL:13693511410
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人生 谁不曾被“以貌取人”时

人生 谁不曾被“以貌取人”时

形象顾问陈曦  ,  形象顾问

试问;如果灰姑娘没有穿上那件天羽霓裳 没有穿上水晶鞋 舞会上王子会发现她  并爱上她么。以貌取人 就是这么简单。那么 你也许会问;人的形象真的如此重要么。。?回答是肯定的。以貌取人的真谛 就在于人们运用以往 生活中已知的经验 来判断未知品质 的法器。你如果是一位 有着良好品质 修养 受过良好教育的人 你的衣着一定看起来尚品 精致 有格调的。所以说 我们穿衣 不仅仅是一件衣服 那么简单。它关乎你的 生活方式 价值观 以及人生态度。当今 如此快捷的社会 我们都会被处以“待价而沽的 被动状态,,形象力 已成为 人力资源的最新结构 ,,不注重形象的人,机会就与你失之交臂。形象顾问与您诚挚相约。。
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职业礼仪与职业素养

职业礼仪与职业素养

哈理工李丽

帮助大学生具备职业礼仪与职业素养!
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此处无声胜有声---非语言沟通之表情篇

此处无声胜有声---非语言沟通之表情篇

时尚礼仪讲师王敏  ,  培训师

                                   此处无声胜有声                                        ---非语言沟通之表情篇1.        相由心生---表情的概念,表情的重要性2.        别人在一直解读你的表情---婴儿过“悬崖”的实验故事3.        夫妻相的形成---表情的模仿是良性沟通的基础 4.        人类天生7种基本表情解析 5.        赫本的微笑是假的? 6.        真笑还是假笑? 7.        笑容会传染---人们喜欢笑容的心里成因 8.        微笑是签单的首要条件--微笑在职场和生活中的意义 9. 嘴巴的秘密---他们为什么要捂嘴巴?陈冠希的谎言 10.抿嘴唇和咬嘴唇的含义 11暴露秘密的鼻子---鼻翼扩张、鼻头冒汗,他为何总是摸鼻子?伊能静在撒谎吗? 12.玛丽莲梦露和克林顿的羞愧
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